Utmaningar och lösningar

Under hösten 2009 hölls en utbildning för tänkta samhällsinformatörer ute i kommunerna. Under dessa dagar reflekterades över de utmaningar som kommunerna ställs inför när de anordnar en samhällsinformationskurs för nyanlända flyktingar. Nedan följer resultatet av reflektionerna.

Fånga deltagarnas intresse:
Kursen måste ha ett tydligt syfte. Genom att bedriva verksamhet på hemspråk eller göra tydliga återkopplingar till kursdeltagarna egna kultur och förutsättningar gör att deltagaren kan identifiera sig själv i den information som ges. Ge utrymme för diskussion och ifrågasättande. Låta deltagarna reflektera över informationen genom att ställa frågor kring hur det har fungerat i deras hemländer/kulturer.

Små språkgrupper:
Hyr in tolkar under kurserna. I Åtvidabergs kommun fungerar det bra att ha blandad grupper och flera tolkar under kurstillfällena. I Motala bedriver man samhällsinformationen på svenska. Grupperna delas in efter nivåer efter språkkunskaper och informationen anpassas därefter.

SFI på annan ort gör att det inte finns tid över för Samhällsinformationskurs:
Bedrivs SFI på annan ort kan det bli svårt att få tider över för andra aktiviteter. Samhällsinformationen kan då samordnas med den kommuner som anordnar SFI undervisningen. I den egna kommunen kan man även anordna samhällsinformationskurser under sommaren och andra "lovveckor", så gör man i dag i Mjölby kommun.

Levandegöra materialet:
Utgå och beskriv verkliga eller hypotetiska fall och sätt in informationen i olika sammanhang. Visa nyfikenhet och engagemang som samhällsinformtör. Öppna upp för diskussion och dialog genom ställa frågor till deltagarna. Är det ingen som svarar spontant så gå varvet runt och fråga var och en av deltagarna. Bjud in representanter för t.ex. olika myndigheter och gör studiebesök.

Känsliga och svåra frågor så som Hedersrelaterad våld etc.
Det är viktigt att informatörer har sakkunskaper i ämnet. Det kan vara bra om informatörer pratar samma modersmål och härstammar från samma kultur för att undvika kulturkrockar som kan få motsatt effekt. Informatören måste dela den rådande värdegrunden för att kunna förmedla rätt information i de känsliga och svåra frågorna. Har man svårt att tillhandahålla Samhällsinformatörer som klarar av att leda samtal i ämnet bör kommunen anlita experter. I Linköping tas dessa frågor upp i samarbete med Kvinnojouren. Det kan vara fördel att dela upp kvinnor och män i två olika grupper när dessa frågor behandlas.

Har ni i den egna kommunen stött på utmaningar som ni löst eller behöver få hjälp att lösa går det bra att kontakta Pontus Karlbom, Linköpings kommun eller någon av Samhällsinformatörerna ute i kommunerna. Klicka på respektive kommuns Samhällsinformatör i den högra spalten för att skicka ett e-post meddelande.

Regionförbundet Östsam
ansvarar för webbplatsen.
Box 1236, 581 12 Linköping,
office@ostsam.se, 013-25 56 00